Pidie – Kabupaten Pidie mencatat sejarah baru dengan berhasil meraih predikat A dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2024 yang diberikan oleh Ombudsman RI. Skor 88,76 yang diraih membawa Pidie ke dalam Zona Hijau dengan kualitas tertinggi, sebuah capaian luar biasa setelah sebelumnya berada di Zona Merah dengan nilai hanya 76.
Ketua Pusat Studi Pemuda Aceh, Heri Safrijal, SP., MP., menyebutkan bahwa keberhasilan ini adalah hasil kerja keras semua elemen birokrasi di bawah kepemimpinan Pj. Bupati Drs. Samsul Azhar. “Ini bukan hanya prestasi individu, melainkan buah dari kerja kolektif semua birokrat yang kompak dan konsisten memberikan pelayanan prima untuk masyarakat Pidie,” ungkapnya, Kamis(23/01).
Heri menjelaskan bahwa sebelumnya, Pidie berada di kategori C yang masuk zona merah dalam pelayanan publik. Namun, keputusan Ombudsman RI nomor 252 tahun 2024 yang diterbitkan pada 1 November 2024 menunjukkan lonjakan besar dengan nilai 88,76, menjadikan Pidie salah satu daerah terbaik dalam pelayanan publik di Indonesia.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh, Dian Rubianty, SE., Ak., MPA., menyerahkan penghargaan tersebut kepada perwakilan Pemerintah Kabupaten Pidie dalam acara yang digelar di Anjong Mon Mata, Banda Aceh. Penyerahan ini turut disaksikan oleh Pj. Gubernur Aceh, menandai momen penting bagi tata kelola pemerintahan di Pidie.
Peningkatan drastis ini dinilai sebagai hasil dari kebijakan inovatif dan pendekatan kolaboratif yang diterapkan oleh Samsul Azhar. Salah satu strategi kunci adalah pelayanan terpadu satu pintu yang konsisten memenuhi kebutuhan dasar masyarakat, termasuk pelayanan administrasi, pengurusan dokumen, dan pelayanan publik lainnya.
“Capaian ini adalah bukti bahwa pelayanan dasar bagi masyarakat Pidie telah terpenuhi dengan sangat baik,” tambah Heri. Ia berharap agar prestasi ini tidak hanya dilihat sebagai keberhasilan sementara, tetapi menjadi standar pelayanan yang terus dijaga dan dikembangkan di masa depan.
Lebih lanjut, Heri meminta masyarakat untuk tetap objektif dan tidak terpengaruh oleh isu-isu yang tidak relevan. Menurutnya, kinerja positif ini merupakan bukti nyata dari keberhasilan reformasi birokrasi di Kabupaten Pidie.
Ini adalah langkah besar bagi Pidie dan bukti nyata bahwa kolaborasi serta kepemimpinan yang baik dapat membawa perubahan signifikan,” tutup Heri.
