Baranews 15 Desember 2023 | Pada tanggal 15 Desember 2023, sekitar pukul 01:32 dini hari, seorang pengguna listrik bernama Heriman mengalami pengalaman yang buruk dalam mendapatkan layanan dari pihak PLN Gayo Lues. Heriman mencoba menghubungi petugas melalui telepon seluler dan WhatsApp untuk menyampaikan keluhannya terkait gangguan listrik yang dialaminya.
Namun, sayangnya, setelah beberapa kali percobaan menghubungi, Heriman menemui kesulitan besar. Pelayanan PLN Gayo tampaknya tidak responsif dan tidak memberikan solusi yang memuaskan. Bahkan, saat dihubungi, pegawai tersebut menyatakan bahwa dirinya bukanlah pegawai PLN Gayo Lues.
Kejadian ini menimbulkan ketidakpuasan besar pada Heriman, yang mengharapkan penanganan cepat dan profesional terhadap masalah gangguan listrik yang dihadapinya. Pihak PLN Gayo Lues diharapkan untuk segera meninjau kembali sistem pelayanannya guna memastikan pengguna mendapatkan layanan yang lebih baik dan responsif di masa mendatang. (Amj)
